Только проверенные пользователи: зачем платёжные приложения просят клиентов подтвердить личность

Количество киберпреступлений в Узбекистане за последние пять лет выросло в 68 раз, а за прошлый год мошенники украли у граждан 603 млрд сум. Большая часть украденных денег — переводы на анонимные аккаунты. Поэтому сегодня платёжные сервисы и Центральный банк так много говорят о необходимости подтверждении личности при переводах.

Со 2 июля 2025 года пользователи, которые не прошли идентификацию, не смогут отправлять и получать крупные суммы. Вместе с payme разбираемся в изменениях закона, и как это защищает от мошенничества.

1. Зачем платёжному приложению данные паспорта и селфи пользователей? Как в банке без паспорта не откроют счёт, так и в финтех-приложениях нужно подтвердить, что вы — это действительно вы, прежде чем проводить операции с деньгами.

Сейчас при регистрации нового аккаунта, восстановлении пароля или входе с нового устройства приложения обязаны запрашивать у клиентов номер паспорта/ПИНФЛ и проверять их соответствие с селфи. Начиная со 2 июля, без идентификации нельзя будет переводить и получать больше 30 БРВ (примерно 11 млн сумов).

Это требование «Правил внутреннего контроля по борьбе против легализации доходов, полученных от преступной деятельности финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового поражения в платёжных организациях, операторами платёжных систем, операторами систем электронных денег» (МЮ № 3266 от 30.06.2020 г.).

2. Как это защищает от мошенничества? Злоумышленник не сможет войти в ваш аккаунт, даже если введёт проверочный код из смс — потому что его селфи не совпадёт с вашим. Если вы потеряли телефон или у вас его украли, при этом не подтвердили личность в приложении, мошенники смогут сделать перевод от вашего имени на свой аккаунт, который также не подтверждён.

3. Что будет, если не подтвердить личность? Мошенники постоянно находят новые способы обмана, а платёжные приложения усиливают защиту. В будущем пользователям без идентификации останутся доступны только базовые функции — например, просмотр баланса и оплата по QR-коду.

4. Как подтвердить личность в payme? Перейдите в раздел «Профиль» и нажмите «Пройти идентификацию». Введите паспортные данные или ПИНФЛ, а затем пройдите сканирование лица. Идентификация займёт пару минут, а в дальнейшем, при сбросе пароля или входе с нового устройства, приложение попросит вас снова сделать селфи, чтобы убедиться, что эти операции проводили лично вы.

5. Безопасно ли передавать payme персональные данные? Да, payme работает в соответствии с законом «О персональных данных» — хранит информацию о клиентах в надёжных дата-центрах на территории Республики Узбекистан и применяет шифрование данных, чтобы защитить даже селфи от возможных утечек.

Также у payme максимальный уровень мирового стандарта безопасности в финтехе PCI DSS — сторонний аудитор ежегодно подтверждает, что в компании внедрены все необходимые меры защиты. Последняя проверка успешно прошла 30 мая 2025 года.

Если у вас возникнут вопросы или сложности, пишите в поддержку payme: @paymehelpbot